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貸款中介系統(tǒng)助力助貸機構解決管理難題
更新時間: 2021-01-29
傳統(tǒng)貸款中介機構沒有完善的管理措施和有效的管理手段,有的企業(yè)甚至還使用的表格式管理模式,這樣的管理方式容易導致企業(yè)工作效率低下、運營成本高、客戶資源流失等問題,因此建立規(guī)范的管理體系是貸款中介機構不可忽視的問題。四象貸款中介系統(tǒng)可有效幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化管理,避免相關問題的出現(xiàn)。
貸款中介機構管理不當會出現(xiàn)哪些漏洞呢?
1、員工飛單、客戶流失
貸款中介企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè),人員流動性大,若沒有完善的客戶流轉機制,使得銷售數(shù)據(jù)丟失和客戶資料丟失等現(xiàn)象,客戶資料都掌握在業(yè)務人員手中,常常會出現(xiàn)飛單和做私單的情況,當員工辭職時,一并將客戶資源帶走,資源無法共享。
2、手動跟單效率低下
很多貸款中介機構還處于手工跟單方式,若是新入職的員工,極易造成業(yè)務上的疏漏,無法有效完成業(yè)務。手工管理模式極容易展示出不規(guī)范、易出錯的弊端。
3、客戶留存不當、難跟進客戶需求
客戶資源是企業(yè)的核心競爭力,在激烈的市場競爭中,獲客越來越難、成本越來越高,對于已經辦理過貸款的客戶需要妥善管理。若是數(shù)據(jù)量較大,利用傳統(tǒng)的手工管理模式,極易出現(xiàn)問題,對客戶的需求、數(shù)量不清楚,無法及時跟進客戶情況并給出合理的解決方案。導致客戶流失。
4、客戶談單管理難,業(yè)務人員水平參差不齊
傳統(tǒng)貸款中介機構因為管理觸角少,工作人員與客戶談單過程難以把控,容易出現(xiàn)投訴事件。沒有系統(tǒng)進行管理,業(yè)務人員水平參差不齊,談單過程中會出現(xiàn)違規(guī)行為。
5、表格數(shù)據(jù)管理效率低,影響營銷進度和決策
傳統(tǒng)貸款中介機構缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),無法實時分析企業(yè)運營數(shù)據(jù),影響企業(yè)管理層做決策。通過表格式管理,數(shù)據(jù)分析效率低。做月度總結會議,可能都會花幾天時間來統(tǒng)計匯報。
四象貸款中介系統(tǒng)助您填補這些漏洞:
四象聯(lián)創(chuàng)貸款中介系統(tǒng)是為貸款中介機構量身打造的一套管理系統(tǒng),針對貸款中介行業(yè)痛點提供的一套管理解決方案,助力助貸機構健康發(fā)展。
1、員工管理模塊
四象助貸管理系統(tǒng)貫穿整個助貸業(yè)務流程,各部門各司其職,支持人員、業(yè)務、權限、推廣等的后臺集中管理。支持系統(tǒng)查重,避免員工撞單、飛單,對離職員工手中的客戶進行轉接分配,同時領導可隨著查看員工的工作狀態(tài),對員工的工作情況了如指掌。
2、業(yè)務管理模塊
業(yè)務流程可追溯,系統(tǒng)從獲客、營銷、邀約、上門、談單、做單、審批、放款、貸后、復購全流程進行管控,同時還包括財務、產品管控等,通過系統(tǒng)企業(yè)老板可以很清楚知道公司運營情況,企業(yè)管理人員可隨著根據(jù)業(yè)務進展,輔助員工在業(yè)務上的短板,提升業(yè)績。
3、客戶管理模塊
客戶信息可長期保留在系統(tǒng)中,對客戶進行標簽化管理,根據(jù)不同類型的客戶制定有針對性的應對方案,以便滿足客戶的相關需求。
4、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
系統(tǒng)可一鍵統(tǒng)計個人數(shù)據(jù)報表、團隊數(shù)據(jù)報表、貸款臺賬、來源渠道等。
四象貸款中介業(yè)務管理系統(tǒng)可為貸款中介機構解決的問題有很多,想體驗完整規(guī)范的管理系統(tǒng),可咨詢在線客服為您申請試用賬號。