助貸CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，助貸行業(yè)通過CRM系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷、銷售、服務(wù)、分析的全流程自動化管理，首先能夠有效的管理企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，有效對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類維護(hù)，避免人員離職導(dǎo)致數(shù)據(jù)流失。其次是對銷售管理，從線索到回款的自動化管理，設(shè)置不同的銷售業(yè)績目標(biāo)，客戶數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)。數(shù)字化售前/售后，提供私域營銷方案，通過呼叫中心實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷提升。還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，從客戶畫像分析到銷售業(yè)績分析，直觀展示企業(yè)銷售中存在的問題，為企業(yè)管理者提供決策數(shù)據(jù)支持。幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績的同時，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

助貸CRM系統(tǒng)主要功能：

1、客戶管理

助貸CRM系統(tǒng)具備從線索管理至客戶回訪的客戶關(guān)系管理的全流程功能，滿足助貸企業(yè)日常對客戶信息化管理的需求，可幫助企業(yè)建設(shè)的客戶維護(hù)體系，讓企業(yè)的客戶信息實(shí)現(xiàn)資源共享，避免客戶資源浪費(fèi)以及客戶流失，讓傳統(tǒng)助貸管理模式向信息化轉(zhuǎn)型升級，有效提升企業(yè)效益。

2、線索管理

企業(yè)通過各種渠道獲取的客戶可統(tǒng)一錄入和導(dǎo)入CRM系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)智能派單，讓業(yè)務(wù)人員及時跟進(jìn)，避免資源浪費(fèi)。業(yè)務(wù)人員可對自己負(fù)責(zé)的客戶線索進(jìn)行標(biāo)簽分類管理，對意向較強(qiáng)的客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤，通過線索的篩選，提高客戶質(zhì)量，縮短客戶成交周期。

3、公?？蛻?/span>

公海客戶是指企業(yè)的一個公共客戶池，公海客戶來源于兩部分，一部分是業(yè)務(wù)員將無效客戶主動放入公海，另一部分是一些客戶滿足了公海規(guī)則自動掉入公海，通過設(shè)置公海客戶規(guī)則，讓企業(yè)客戶循環(huán)利用，提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)效益較大化。

4、商機(jī)管理，提升成交率

對商機(jī)不同階段進(jìn)行分類、跟進(jìn)，根據(jù)不同的客戶制定針對性營銷方案，商機(jī)的各個階段可以形成銷售漏斗，通過銷售漏斗的變化情況，可以直觀判斷商機(jī)各階段的問題。

5、商業(yè)智能分析

系統(tǒng)提供各類數(shù)據(jù)報表，通過各類數(shù)據(jù)報表可完整地、正確地反映客觀情況，可實(shí)時對客戶的基本信息分析、客戶的成交數(shù)據(jù)分析以及客戶的復(fù)購率等。

助貸CRM系統(tǒng)的價值：

1、提升工作效率，通過系統(tǒng)可以很直觀的看到任務(wù)提醒和代辦事項(xiàng)，可有效提升員工的工作效率和降低出錯率。

2、借助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)精細(xì)化管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時更新，為決策層管理提供決策數(shù)據(jù)支撐。

3、有效安全管理企業(yè)客戶資料，避免客戶資料丟失，通過系統(tǒng)可設(shè)置查看權(quán)限，不交叉查閱，防止員工飛單。

4、實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理，從客戶資料錄入或刪減客戶資料，及時更新客戶信息變動，確保信息的完整性，長期留存客戶信息。

5、數(shù)據(jù)沉淀，搭建企業(yè)私域流量池。

6、對銷售漏洞進(jìn)行全局客戶漏洞分析，可視化所有商機(jī)狀態(tài)分布，洞悉問題環(huán)節(jié)，智能預(yù)測銷售業(yè)績，幫助管理者進(jìn)行科學(xué)決策。

7、可視化銷售報表與決策，團(tuán)隊(duì)、個人業(yè)績可視化動態(tài)呈現(xiàn)，實(shí)時掌握業(yè)績進(jìn)度目標(biāo)分解、任務(wù)分發(fā)，智能分析預(yù)警助力科學(xué)決策，保證銷售業(yè)績的達(dá)成。同時根據(jù)團(tuán)隊(duì)與個人銷售數(shù)據(jù)實(shí)時更新，并將日常工作行為報表化展現(xiàn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)智能分析和排名，激發(fā)競爭潛能對比分析多維篩選，全面洞察銷售能力，定向優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能。

8、實(shí)現(xiàn)業(yè)財一體化，將業(yè)務(wù)管理和財務(wù)軟件相結(jié)合，進(jìn)行關(guān)聯(lián)核算?？筛鶕?jù)情況自動生成各類財務(wù)報表，為管理者提供實(shí)時、準(zhǔn)確的財務(wù)信息。

9、智能匹配產(chǎn)品，基于精細(xì)化畫像結(jié)果，為客戶匹配適合的個性化產(chǎn)品和金融服務(wù)，大幅度提升產(chǎn)品的通過率，減少征信查詢的浪費(fèi)。

10、打破助貸信息壁壘，慶魚助貸CRM系統(tǒng)打破數(shù)據(jù)壁壘信息孤島，可實(shí)時共享數(shù)據(jù)。

慶魚助貸CRM系統(tǒng)助力金融居間企業(yè)構(gòu)建私域流量，提升企業(yè)品牌形象、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理升級，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合運(yùn)營能力。